يوم السبت ، 18 مايو ، حضر عدد قليل منا من فريق التسويق الرقمي لـ Second Harvest استبدال - وأول - لدينا هاكاثون في الجمعية العامة في سان فرانسيسكو. من خلال الدخول ، لم نكن نعرف ما يمكن توقعه ، ولكننا خرجنا ، ولدينا حلول فورية وطويلة الأجل لتسهيل العثور على معلومات موقع الويب والتنقل فيها لعملائنا ، بالإضافة إلى الأفكار المبتكرة لمضغها والحصول على صور ممتعة مع فريق رائع.

التحدي

تقوم منظمة ريبليست ، وهي منظمة إنقاذ غذائية ، بجمع فائض الطعام من مكاتب الشركات والمطاعم والمطاعم وغيرها ، وتعمل مع المنظمات غير الربحية لتقديم وجبات الطعام لأولئك الذين يواجهون انعدام الأمن الغذائي في المجتمع. يوضح الاستبدال:

"يتم حل بعض من أكبر وأقسى مشاكلنا الغذائية من خلال المنظمات غير الربحية. تكمن المشكلة في أن معظم المنظمات غير الربحية لا تمتلك النطاق الترددي أو الموارد لتصميم وإنشاء أنواع المشاريع التي تتطلب إنشاء موظف تقني متوسط يوميًا ".

كان الهدف هو جمع المنظمات غير الربحية والمصممين والمطورين في مجال العدالة الغذائية للعمل على المشاريع التي ستدعم مكافحة الجوع وهدر الطعام. كواحدة من المنظمات غير الربحية المشاركة ، اقترحنا مشروعنا وجمعنا مجموعة بديلة من الخبراء المتطوعين لمعالجته.

مشروعنا

تتمثل إحدى المبادرات الرئيسية لـ Second Harvest في ضمان فهمنا لعملائنا وتلبية احتياجاتهم. إن ارتفاع تكلفة المعيشة في منطقتنا يعني أن الحصول على الطعام المغذي يمثل تحديًا ، وبطرق تتحدى الصورة النمطية. على الرغم من أننا نخدم حاليًا ما متوسطه 260.000 شخص كل شهر ، إلا أننا نعلم أن هناك المزيد من الأشخاص الذين يواجهون انعدام الأمن الغذائي في مجتمعاتنا والذين لا يطلبون المساعدة لأسباب مختلفة.

نريد أن يعرف الناس أنه لا بأس من طلب المساعدة ، ولكن بالإضافة إلى الوصول إلى المزيد من الأشخاص ، نريد أيضًا تقديم تجربة جيدة - من خلال برامجنا وموقعنا على الإنترنت. في الواقع ، ربما لاحظت أننا أطلقنا موقعًا إلكترونيًا جديدًا يستجيب للجوّال في الخريف الماضي. مع وصول العديد من عملائنا إلى موقعنا عبر هواتفهم المحمولة ، كان هذا أمرًا بالغ الأهمية لضمان أن يتمكن الأشخاص من العثور بسهولة على المعلومات التي يبحثون عنها.

مع هذا يأتي هدف نقل محتوى PDF الخاص بنا ، بما في ذلك قوائم وجباتنا الساخنة ، إلى موقع الويب والمحتوى المتوافق مع الجوّال. لقد تعاونا مع Hana و Robyn ، كلا من مصممي UX والباحثين ، و Tracey ، خبير الاتصالات التسويقية لإيجاد حل أفضل لعرض قوائم وجباتنا الساخنة. ترقبوا رؤية تغييراتنا قريبا.

سرعان ما عملت هانا وروبين وتريسي على السبورة ، والتأليف ، وطرح جميع الأسئلة الصحيحة لفهم جمهورنا ومشكلتنا وهدفنا. بعد يوم من العمل الشاق ، ابتعدنا عن خطة متدرجة من ما هو ممكن الآن إلى ما ستكون عليه نتائجنا المثالية.

الوجبات الجاهزة النهائية

في نهاية اليوم ، اجتمعت جميع المنظمات غير الربحية والمتطوعين لمشاركة مشاريعهم وحلولهم. عملت فرق Berkeley Food Network و Berkeley Student Food Collective و Bread Project و Real Food Real Stories على مشاريع تتراوح من رواية القصص الغذائية إلى التنقل عبر موقع الويب. مستوحاة من مشاريع الجميع ، كانت هذه تجربة رائعة وطريقة لمشاركة أفكارنا بشكل جماعي.

شكرا لك ، استبدل ، لاستضافة مثل هذا الحدث العظيم. شكرا لكم ، الجمعية العامة و DoorDash ، للتبرع بمساحتك والطعام اللذيذ. أخيرًا وليس آخرًا ، شكرًا لك ، Hana و Robyn و Tracey لتطوعك بخبرتك وكونك شركاء فكريين لا يصدق في جهودنا لتقديم وجبات مغذية لعدد أكبر من الناس.