Bruno Pillet

Bruno Pillet se unió a Second Harvest de Silicon Valley como vicepresidente de programas y servicios en 2015 después de una carrera productiva en la industria de alta tecnología. Llegó a Second Harvest en 2014 a través de una beca Encore, que coloca a los profesionales del sector con fines de lucro en puestos de alto impacto en el sector sin fines de lucro. Como miembro de Encore, Bruno dirigió un exitoso proyecto piloto para Second Harvest, que probó nuevos enfoques para servir a las familias de los clientes y ayudó a implementar herramientas clave de planificación y mejora de procesos para ayudar a Second Harvest a lograr resultados más eficientes.

Bruno aporta sus muchos años de experiencia en servicio al cliente y mejora de procesos comerciales a su función en Second Harvest, donde supervisa los programas y servicios que aseguran que todos en nuestra comunidad tengan acceso a los alimentos nutritivos que necesitan para prosperar. Pasó más de 25 años en Hewlett-Packard, donde dirigió una serie de iniciativas clave. En 2002, se hizo responsable de las operaciones de entrega de soporte al cliente de HP y gestionó la integración, globalización y transformación de la entrega de soporte al cliente. Tras la adquisición de Compaq por parte de HP, lideró el esfuerzo para integrar a la perfección los procesos de HP.

En 2007, Bruno asumió el cargo de vicepresidente de ingeniería de Servicios de HP, Global Delivery, donde dirigió la globalización y la estandarización de los procesos y herramientas de entrega para el soporte al cliente de HP. Más recientemente, Bruno se desempeñó como vicepresidente de servicios globales para Grass Valley, que fabrica equipos para la transmisión de televisión.

Bruno tiene un MBA en finanzas de la McCombs School of Business de la Universidad de Texas en Austin.