브루노 필렛

Bruno Pillet는 하이테크 산업에서 생산적인 경력을 쌓은 후 2015년 프로그램 및 서비스 담당 부사장으로 Second Harvest of Silicon Valley에 합류했습니다. 그는 영리 부문의 전문가들을 비영리 부문에서 영향력 있는 역할에 배치하는 Encore Fellowship을 통해 2014년 Second Harvest에 왔습니다. Encore Fellow로서 Bruno는 Second Harvest의 성공적인 파일럿 프로젝트를 이끌었습니다. 이 프로젝트는 고객 가족에게 서비스를 제공하기 위한 새로운 접근 방식을 테스트하고 Second Harvest가 보다 효율적인 결과를 달성할 수 있도록 주요 계획 및 프로세스 개선 도구를 구현하는 데 도움을 주었습니다.

Bruno는 고객 서비스 및 비즈니스 프로세스 개선 분야에서 다년간의 경험을 바탕으로 Second Harvest에서 자신의 역할을 맡아 지역 사회의 모든 사람이 번영하는 데 필요한 영양가 있는 식품에 접근할 수 있도록 보장하는 프로그램과 서비스를 감독하고 있습니다. 그는 Hewlett-Packard에서 25년 이상을 근무하며 여러 주요 이니셔티브를 이끌었습니다. 2002년에 그는 HP의 고객 지원 제공 운영을 책임지고 고객 지원 제공의 통합, 세계화 및 혁신을 관리했습니다. HP가 Compaq을 인수한 후 그는 HP 프로세스를 원활하게 통합하는 노력을 주도했습니다.

2007년에 Bruno는 HP 서비스, 글로벌 딜리버리(Global Delivery) 엔지니어링 부문 부사장직을 맡아 HP 고객 지원을 위한 딜리버리 프로세스와 도구의 세계화 및 표준화를 주도했습니다. 가장 최근에 Bruno는 방송 TV용 장비를 제조하는 Grass Valley의 글로벌 서비스 부사장을 역임했습니다.

Bruno는 텍사스대학교 오스틴 캠퍼스의 McCombs 경영대학원에서 금융학 MBA를 취득했습니다.