Second Harvest neemt een pagina uit het Playbook van Silicon Valley en investeert in innovatie en gebruikt designdenken om klanten te betrekken bij het creëren van innovatieve oplossingen om honger in onze gemeenschap op te lossen.

Op 15 februari 2018 werd het Food Sharing Lab geopend op de Sunset Ridge Elementary School in Pacifica, Californië. Dit baanbrekende voedselprogramma ontwikkelt een nieuwe benadering voor het delen en distribueren van voedsel met de zeer diverse populatie gezinnen, leraren en personeel van Sunset Ridge. Politieke en economische veranderingen, en de torenhoge kosten van huisvesting, vormen een serieuze uitdaging voor veel inwoners van Pacifica.

Een recent rapport van het Silicon Valley Institute for Regional Studies toonde aan dat lokale families pijn hebben. Bijna 30% van alle huishoudens in de provincies San Mateo en Santa Clara verdienen niet genoeg geld om in hun basisbehoeften te voorzien zonder openbare of particuliere hulp. We weten ook dat meer dan een derde van de studenten van San Mateo en Santa Clara in de leeftijd van 5-17 jaar gratis of gereduceerde schoolmaaltijden krijgen.

Het team van Second Harvest Programs & Services werkte samen met ouders, personeel en leden van de gemeenschap om een programma te creëren dat de belemmeringen voor toegang tot gezond voedsel wil wegnemen. Door bewust een sfeer van vrijgevigheid en betrokkenheid te creëren, voelen gemeenschapsleden die een beetje hulp kunnen gebruiken zich helemaal op hun gemak bij het ontvangen ervan.

"Veel mensen zien zichzelf niet als iemand die voedselbankdiensten nodig heeft, ook al worstelen ze met het betalen van hun rekeningen", zegt Olivia Teter, hoofd Client Innovation. "Omdat we ervoor willen zorgen dat iedereen toegang heeft tot gezond voedsel, werken we samen om een gevoel van gedeelde gemeenschap te creëren, zodat mensen zich trots en tevreden kunnen voelen wanneer ze deelnemen aan onze programma's."

Met de focus op overvloed en inclusie was de lancering van het Food Sharing Lab een feestelijk evenement, met bijna 340 mensen. Mensen kozen welke boodschappen ze moesten meenemen, inclusief verse groenten en fruit, gepresenteerd in een boerenmarktstijl, in bakken op kleurrijke tafelkleden, met vazen met bloemen op elke tafel.

Een van de ouders zei: 'Ik denk er nooit aan om erwten in de winkel te kopen, en we gaan ze vanavond krijgen (samen met de broccoli). We waren blij om Elliot (onze zoon) bloot te stellen aan erwten. ”

"Ik vind dit Food Sharing Lab geweldig omdat het een betere gemeenschap opbouwt", voegt Ellie Cundiff, het schoolhoofd, toe. 'Het biedt ouders de mogelijkheid om op hun eigen manier in hun behoeften te voorzien. Het is nuttig voor onze medewerkers en biedt hen opties voor problemen die in hun dagelijkse leven naar voren komen. "

Met muziek op de achtergrond, speelden en maakten kinderen krijttekeningen, dronken ouders en schoolpersoneel van koffie en thee, kletsten en deelden recepten met elkaar. Mensen waren verrast en verheugd om het voedsel te ontvangen dat hun families zou helpen in een vriendelijke gemeenschapssetting.

'Wat een geweldig programma om bij Sunset Ridge te beginnen. Heel erg bedankt voor de vrijgevigheid en het geweldige eten! ” een leraar merkte op.

Nadat ze haar doos met eten had geplukt, kwam een medewerker van de school met een grote glimlach weg: "Mijn vriend gaat me vanavond leren hoe ik deze zwarte bonen moet maken!"

“We creëren een leuke en gastvrije ervaring in ons Food Sharing Lab. Mensen voelen zich verheven in een prachtige omgeving. Door tafelkleden te gebruiken en voedsel in manden en vazen met bloemen te laten zien, laten we zien dat we het belangrijk vinden om voor alle betrokkenen een positieve ervaring te creëren, 'merkte Olivia Teter op.

'Mensen merken kleine details op. Ouders, medewerkers, leraren en zelfs studenten delen voortdurend hun positieve feedback en genieten vooral van de mix van heldere tafelkleden, manden en producten, ”voegde Gaelle Feliz, Client Innovation Project Manager, toe. "De kleine details verbeteren uiteindelijk hun ervaring en gemeenschapsbanden bij Sunset Ridge Elementary."

Mensen worden aangemoedigd om voedsel naar iedereen in hun gemeenschap te brengen die het nodig heeft, maar niet naar de distributie kan komen.

"Ik moedig leerkrachten graag aan om voedsel voor kinderen mee te brengen, omdat ze de kinderen die risico lopen kunnen identificeren en ons in contact kunnen brengen met deze families", zegt Alejandra Warren, leider van de ouder en vrijwilliger

"Mensen hebben er alle vertrouwen in dat het een echt programma is vanwege de consistentie", zegt Karolina Garrett, Vice President van Parent Teacher Organization en oudervrijwilliger. 'Vier leraren kwamen hier binnen, rolden zich op en begrepen dat we dat nu doen, en dat is de markt die we echt wilden krijgen.'

*** Als u wilt deelnemen aan het Sunset Ridge Food Sharing Lab of met andere Second Harvest Client Innovation-initiatieven, neem dan contact op Olivia Teter of Gaelle Feliz.