В субботу, 18 мая, несколько человек из команды цифрового маркетинга Second Harvest посетили Replate-х - и наш первый - хакатон на Генеральной Ассамблее в Сан-Франциско. Во-первых, мы не знали, чего ожидать, но, выйдя, у нас были немедленные и долгосрочные решения для облегчения поиска информации на веб-сайте и навигации для наших клиентов, а также инновационные идеи для жевания и забавных фотографий с нашими потрясающая команда.

Соревнование

Replate, организация по спасению продуктов питания, собирает излишки продуктов питания в корпоративных офисах, ресторанах, ресторанах и т. Д., А также работает с некоммерческими организациями, чтобы обеспечить тех, кто сталкивается с отсутствием продовольственной безопасности в обществе. Replate объясняет:

«Некоторые из наших самых больших и сложных продовольственных проблем решаются некоммерческими организациями. Проблема в том, что у большинства некоммерческих организаций нет пропускной способности или ресурсов для проектирования и создания проектов, на создание которых уходит средний технический сотрудник в день ».

Цель состояла в том, чтобы объединить некоммерческие организации, занимающиеся вопросами продовольственного правосудия, дизайнеров и разработчиков для работы над проектами, которые будут способствовать борьбе с голодом и пищевыми отходами. В качестве одной из участвующих некоммерческих организаций мы предложили наш проект, и Replate собрал ряд экспертов-добровольцев для его решения.

Наш проект

Ключевой инициативой Second Harvest является обеспечение понимания наших клиентов и удовлетворения их потребностей. Высокая стоимость жизни в нашем регионе означает, что доступ к питательной пище является сложной задачей и не поддается стереотипам. Несмотря на то, что в настоящее время мы обслуживаем в среднем 260 000 человек каждый месяц, мы знаем, что в наших общинах все больше людей испытывают нехватку продовольствия и не обращаются за помощью по различным причинам.

Мы хотим, чтобы люди знали, что обращаться за помощью можно, но помимо того, что мы привлекаем больше людей, мы также хотим предоставить хороший опыт - как через наши программы, так и через наш веб-сайт. На самом деле, вы могли заметить, что прошлой осенью мы запустили новый, адаптирующийся к мобильным сайтам. Поскольку многие наши клиенты получают доступ к нашему веб-сайту через свои мобильные телефоны, это было крайне важно для обеспечения того, чтобы люди могли интуитивно находить нужную информацию.

Таким образом, цель состоит в том, чтобы переместить наш контент в формате PDF, включая списки горячих блюд, на веб-сайт и контент для мобильных устройств. Мы объединились с Hana и Robyn, дизайнерами и исследователями UX, и Tracey, экспертом по маркетинговым коммуникациям, чтобы найти лучшее решение для отображения наших списков горячих блюд. Оставайтесь с нами, чтобы увидеть наши изменения в ближайшее время.

Хана, Робин и Трейси быстро приступили к работе над доской, разработке каркасов и задали все правильные вопросы, чтобы понять нашу аудиторию, проблему и цель. После тяжелого рабочего дня мы ушли с многоуровневым планом от того, что сейчас возможно, к тому, каким будет наш идеальный результат.

Финальные выносы

В конце концов, все некоммерческие организации и добровольцы собрались, чтобы поделиться своими проектами и решениями. Команды Berkeley Food Network, Студенческий продовольственный коллектив Berkeley, Bread Project и Real Food Real Stories работали над проектами, начиная от повествования о еде и заканчивая навигацией по сайту. Вдохновленный всеми проектами, это был отличный опыт и способ коллективно делиться нашими идеями.

Спасибо, Replate, за организацию такого замечательного мероприятия. Спасибо, Генеральная Ассамблея и DoorDash, за пожертвование вашего пространства и вкусной еды. И последнее, но не менее важное: спасибо, Хана, Робин и Трейси, за то, что они поделились своим опытом и стали невероятными партнерами в наших усилиях, направленных на то, чтобы обеспечить людей питательным питанием.