مصدر: مارك برمان تويتر. من اليسار إلى اليمين: أندرو تشاين ، مدير الشؤون الحكومية في جمعية كاليفورنيا لبنوك الطعام ؛ مارك برمان ، عضو جمعية كاليفورنيا ، المنطقة الرابعة والعشرون ؛ تريسي ويثربي ، نائب رئيس الإستراتيجية والدعوة في Second Harvest.
في الشهر الماضي ، انضمت Second Harvest إلى 40 بنكًا غذائيًا آخر من جميع أنحاء الولاية في مؤتمر 2019 لإنهاء الجوع ، الذي استضافته جمعية كاليفورنيا لبنوك الطعام في سكرامنتو. على مدار يومين ، شارك زملائنا في مجال الخدمات المصرفية للأغذية معرفتهم وخبراتهم حول الاستعداد للاستجابة لحالات الطوارئ ، والابتكار في خدمات العملاء والتشريعات الحالية التي تؤثر على جهود الإغاثة من الجوع.
بينما تسعى Second Harvest باستمرار لتحسين برامجنا واختبار طرق جديدة ومبتكرة لتقديم خدمة أفضل لعملائنا ، ابتعد موظفونا عن دوافعهم وحماسهم لتطبيق ما تعلموه:
"العروض التقديمية من قبل مخزن ليا كانت استثنائية! إن فهم كيفية تأثير الصدمة على قدرة الشخص على الوصول إلى الطعام المغذي واختياره واستخدامه أمر بالغ الأهمية لجهودنا للقضاء على انعدام الأمن الغذائي في مجتمعنا. سيستمر فريق ابتكار العملاء في التعلم من Leah's Pantry وتطوير تلك الدروس من أجل أفضل ممارسات تجربة العملاء لدينا. " - أوليفيا تيتر ، رئيس قسم ابتكار العملاء
انزلق من جلسة Leah's Pantry حول الأمن الغذائي المستنير من الصدمات
“لقد تم إعادة الاتصال بي بالصدمات والتحديات التي يواجهها بعض عملائنا قبل أن يصلوا إلى توزيع المواد الغذائية لدينا ، ومدى أهمية وضع ذلك في الاعتبار عند تصميم البرامج. شعرت بالفخر لكوني جزءًا من جيش مصرفيي الأغذية في كاليفورنيا الذين تناولوا حق الإنسان في الغذاء الصحي الكافي. من الملهم أن نكون مع الآخرين الذين يعملون في نفس المهمة ". - آنا داير ، مديرة البرامج
يوم العمل الرأسمالي: الدعوة لعملائنا
بعد المؤتمر ، توجه العديد من موظفينا إلى العاصمة لإشراك المشرعين والدعوة للبرامج التي تؤثر على عملائنا والمجتمع.
شاركت نائبة رئيس الإستراتيجية والدعوة تريسي ويذربي تجربة فريقها في زيارة المشرعين وموظفيهم:
"خلال يوم عاصف ، تحدثنا إلى موظفي ثمانية مكاتب ، بما في ذلك الحاكم جافين نيوسوم ، للضغط من أجل زيادة السداد للوجبات المدرسية ودعم برامج الإفطار بعد الجرس التي تساعد على إطعام المزيد من الأطفال في المدرسة. لقد دافعنا عن سهولة الوصول إلى CalFresh لطلاب الكلية وكسر الحواجز لجميع الأفراد والأسر الذين يتقدمون بطلب للبرنامج.
بالإضافة إلى العديد من الموظفين المتفانين ، تمكنا من الاجتماع مباشرة مع السناتور جيم بيلل وعضو الجمعية روبرت ريفاس وعضو الجمعية كانسين تشو. كما كان لنا شرف تقديم جائزة لعضو الجمعية مارك برمان لشراكته في مكافحة الجوع ".
نحن في كاليفورنيا محظوظون لأن لدينا ممثلين يشاركوننا هدفنا المتمثل في ضمان حصول كل من يحتاج إلى وجبة صحية على واحدة. إنه لمن دواعي سروري دائمًا التواصل معهم ومشاركة أولوياتنا للسنة المقبلة.
لمعرفة المزيد حول أولويات سياستنا ، تحقق من أجندة سياسة 2019.