Preguntas frecuentes sobre la actualización de la marca

Ahora somos Second Harvest de Silicon Valley. Hoy comenzará a ver nuestro nuevo logotipo y colores en nuestro sitio web, edificios, camiones y en otros lugares.

Nuestra visión, misión, valores, compromiso con nuestra comunidad y las áreas geográficas que servimos siguen siendo las mismas. Tenemos un nuevo aspecto, pero tenemos el mismo compromiso para acabar con el hambre local.

A partir del 30 de julio de 2019, nuestro nuevo nombre y logotipo aparecerán en nuestro sitio web y redes sociales. En los próximos meses, nuestra marca se actualizará en nuestros edificios, letreros, camiones de reparto y más.

Nuestra marca actualizada nos permitirá reflejar mejor quiénes somos hoy y hacia dónde nos dirigimos en el futuro. Nuestro nuevo nombre y logotipo también ayudarán a nuestros esfuerzos de divulgación a medida que trabajamos para optimizar nuestras comunicaciones.

Hemos servido a los condados de Santa Clara y San Mateo durante muchas décadas, y en ese tiempo nuestro impacto ha crecido a medida que implementamos nuevas ideas y estrategias para servir a nuestra comunidad. Debido a que estamos ubicados en el corazón de Silicon Valley, el centro global de innovación y emprendimiento, tenemos oportunidades para alinearnos con esos valores y encontrar mejores formas de conectar a más personas con alimentos nutritivos, al tiempo que honramos nuestro legado.

Una parte de nuestros gastos operativos siempre se destina a comunicaciones, con el objetivo de utilizar publicidad, medios y otros medios para llegar a más personas. La actualización de la marca se financió con ese presupuesto.

Después de un análisis cuidadoso de los costos asociados con una actualización de marca, decidimos que sería una buena inversión en nuestro futuro. Hemos crecido y evolucionado a lo largo de los años para enfrentar los crecientes desafíos y aprovechar las oportunidades que existen en Silicon Valley. Necesitábamos actualizar nuestro nombre y buscar reflejar mejor quiénes somos hoy y hacia dónde nos dirigimos.

Absolutamente. Sus dólares continuarán financiando programas y servicios que ayudan a las personas a obtener los alimentos nutritivos que necesitan para prosperar: el 95 por ciento de cada contribución va directamente a los programas de los clientes.

Queríamos que nuestro nombre incluyera Silicon Valley porque refleja mejor la comunidad a la que servimos, con su rica diversidad, espíritu emprendedor y alto costo de vida. Nuestro nuevo nombre abarca tanto los desafíos como las oportunidades que existen en Silicon Valley, y a medida que más y más empresas tecnológicas encuentran una base en el condado de San Mateo, se está aceptando como parte de Silicon Valley. Además, al tener los nombres de los condados a los que servimos en nuestro antiguo nombre, se abrió la posibilidad de que la gente piense erróneamente que somos una agencia gubernamental, lo que no lo somos. Ayudamos a conectar a las personas con recursos alimentarios críticos, independientemente de su estado.

No creemos que sea necesario * incluir más el banco de alimentos en nuestro nombre; la mayoría de las personas ya se refieren a nosotros como Second Harvest. Nosotros son sigue siendo un banco de alimentos, con el mismo compromiso de proporcionar alimentos nutritivos a nuestra comunidad. Pero somos más que un simple banco de alimentos: estamos liderando los esfuerzos locales para acabar con el hambre al reunir a las personas y los recursos necesarios para resolver este problema.

* Para nuestros socios y clientes con inglés limitado, siempre usaremos el banco de alimentos como descriptor en nuestros materiales impresos para que quede claro que todavía estamos ofreciendo los mismos servicios independientemente del cambio de nombre.

Sí, todavía servimos a la misma región geográfica, que es la totalidad de los condados de Santa Clara y San Mateo, y nuestros servicios no han cambiado.

Estamos en el proceso de expandir nuestros servicios y encontrar nuevas y mejores formas de llegar a más personas con alimentos, por lo que aprovechamos esta oportunidad para actualizar nuestro nombre y logotipo para reflejar mejor quiénes somos hoy y hacia dónde nos dirigimos.

Nuestra investigación reveló que muchos de nuestros clientes y donantes, nuestra comunidad, no siempre entendieron el alcance total de lo que hacemos. Debido a que 1 de cada 4 personas en Silicon Valley está en riesgo de hambre, sabemos que necesitamos llegar a la mayor cantidad de personas posible con nuestro mensaje. Una marca más claramente definida nos ayudará a promocionar nuestros servicios de una manera más concisa, consistente y efectiva.

No. Nuestro sitio web seguirá siendo www.shfb.org y puede continuar enviando correos electrónicos a sus contactos a la misma dirección de correo electrónico que siempre tiene.

Por favor envíenos un correo electrónico a marketing@shfb.org y estaremos encantados de responder cualquier pregunta que tenga.