Preguntas frecuentes

Where can I find fun or creative fundraiser ideas?

You can find creative ideas for fundraisers of all sizes on our Obtener página creativa.

Do you have resources I can use to help promote my fundraiser?

Yes! You can find everything you need to get started and keep your fundraiser going, including our fundraiser checklist, photos and more in our fundraiser toolkit.

How long should my fundraiser last?

Most fundraisers last one or two months to allow time to promote the fundraiser and time for your friends, family and coworkers to participate.

How can I find a fundraiser?

You can search for fundraisers on our fundraiser page.

Can I customize my fundraiser?

Yes! All fundraisers are customizable with images, logos, content and videos. You can also post regular updates, thank your supporters, and share progress photos and videos. Just log in to your fundraising page and select “manage.”

¿Cómo cambio mi objetivo?

Establecer una meta es un gran motivador. Puede establecer un objetivo cuando se registre o cambiarlo más tarde iniciando sesión en su unidad y haciendo clic en "administrar", luego en "detalles".

Creé un equipo y hay una página de miembros del equipo a mi nombre. ¿Puedo eliminarlo?

Yes. Log in to your fundraising page, select the member page you would like to delete, select “manage,” then “details.” At the bottom of this page is the option to delete the team member page.

Can I change the name of my fundraiser?

Yes! Just log in to your fundraising page and select “manage,” then “details,” and then update the team name. Don’t forget to save your changes.

How do I share my fundraiser?

You can create an easy-to-share custom URL while signing up, or you can add one when you’re done by logging into your fundraising page and selecting “manage.” You can also share directly to Facebook y Gorjeo from your fundraising page. A Código QR is also a great way to share.

What’s the best way to promote my fundraiser?

Share, share, share! You will find sample emails you can customize and share when you log in to your fundraiser and select “manage.” You can also share directly to Facebook y Gorjeo from your fundraising page. We also have ready-to-use social media posts, photos, profile photo frames and more in our fundraiser toolkit. ¡Recuerda etiquetarnos @2ndharvest!

¿Puedo informar a los participantes sobre mi progreso o agradecerles?

Yes! Log in to your fundraiser and select “manage.” From here you can share updates, photos and videos. You can also comment on your fundraising page, reply to others’ comments, or thank supporters for their gift. There is also a ready-to-use thank you email.

Can I access my fundraiser on my smartphone?

Yes! You can view or edit your fundraiser on your smartphone and share your fundraiser via text message or social media apps. Your supporters can also make a gift right from their smartphone.

¿Cómo me uno a un equipo?

More teams mean more fun! You can join a team as an individual or a group and create your own customizable fundraising page that will support an existing fundraiser. Just click “join team” on the fundraising page you want to join.

¿Cómo verifico mi progreso o encuentro mis totales?

You can view your progress or your final total from your fundraising page or get additional details by logging in. You will also receive regular email updates containing helpful tips and tools as you reach your goal.

¿Cómo funciona la donación mediante transferencia bancaria?

Processing takes 3 to 5 business days. We will send you a receipt dated the day you made your gift and credit the fundraiser you’re supporting once the transfer is complete.

Tengo un cheque o preguntas sobre cómo obtener recibos, ¿qué hago?

Visita nuestro preguntas frecuentes sobre regalos página para encontrar respuestas a sus preguntas sobre donaciones.

¿Qué es Classy?

Classy is the online donation platform that powers your fundraiser, processes your supporters’ gifts and makes managing your fundraiser quick and simple. Use of this fundraising platform is intended to be used solely for tax-deductible financial donations. It is strictly prohibited to use this platform as a form of payment to host a raffle, auction, or to provide goods or services in exchange for donations.

¿Aún puedo solicitar barriles para recolectar alimentos para una colecta de alimentos enlatados?

Second Harvest of Silicon Valley ha finalizado nuestro programa de recolección de alimentos enlatados y ya no proporcionará barriles de recolección a la comunidad. La mejor manera de apoyar nuestro trabajo es hacer una donación monetaria, start a fundraiser o voluntario. Si tiene artículos no perecederos para donar, aceptaremos donaciones de alimentos sin cita previa en tres de nuestros almacenes (Centro Bing en San Carlos, Centro de cipreses en el norte de San José y Centro Curtner en el sur de San José) de lunes a viernes de 9:30 a. m. a 4:30 p. m.

Soy propietario de un negocio local o franquiciado y estoy interesado en utilizar mi negocio como fuente de alimentación. ¿Es una campaña de Cause Marketing la adecuada para mí?

Cause Marketing implica una colaboración entre una empresa con fines de lucro y una organización sin fines de lucro diseñada para promover las ventas de una empresa y la causa de la organización sin fines de lucro. Los tipos de asociación de marketing de causa incluyen un resumen en la caja registradora, un porcentaje de ventas o solicitudes de los clientes para que donen con una contribución equivalente de la empresa. ¿Interesado en una colaboración con Second Harvest? Por favor revise nuestras pautas aquí y comuníquese con nuestro equipo corporativo con preguntas

Aún tengo preguntas o necesito ayuda, ¿con quién puedo hablar?

¡Siempre estamos felices de ayudar! Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a drives@shfb.org o por teléfono al 866-234-3663, Lunes – Viernes, 8 am – 5 pm