FAQ sur le rafraîchissement de la marque

Nous sommes maintenant la deuxième récolte de la Silicon Valley. Aujourd'hui, vous commencerez à voir notre nouveau logo et nos nouvelles couleurs sur notre site Web, nos bâtiments, nos camions et ailleurs.

Notre vision, notre mission, nos valeurs, notre engagement envers notre communauté et les régions géographiques que nous desservons restent les mêmes. Nous avons un nouveau look, mais nous avons le même engagement à mettre fin à la faim locale.

À compter du 30 juillet 2019, notre nouveau nom et notre nouveau logo apparaîtront sur notre site Web et nos médias sociaux. Au cours des prochains mois, notre image de marque sera mise à jour sur nos bâtiments, nos enseignes, nos camions de livraison et plus encore.

Notre image de marque mise à jour nous permettra de mieux refléter qui nous sommes aujourd'hui et où nous nous dirigeons à l'avenir. Notre nouveau nom et notre nouveau logo aideront également nos efforts de sensibilisation alors que nous travaillons à rationaliser nos communications.

Nous desservons les comtés de Santa Clara et de San Mateo depuis de nombreuses décennies, et pendant ce temps, notre impact s'est accru à mesure que nous avons mis en œuvre de nouvelles idées et stratégies pour servir notre communauté. Parce que nous sommes situés au cœur de la Silicon Valley, le centre mondial de l'innovation et de l'entrepreneuriat, nous avons la possibilité de nous aligner sur ces valeurs et de trouver de meilleures façons de connecter plus de personnes à des aliments nutritifs, tout en honorant notre héritage.

Une partie de nos dépenses opérationnelles est toujours réservée aux communications, dans le but d'utiliser la publicité, les médias et d'autres médias pour toucher plus de personnes. Le rafraîchissement de la marque a été financé par ce budget.

Après une analyse minutieuse des coûts associés à une actualisation de la marque, nous avons décidé que ce serait un bon investissement pour notre avenir. Nous avons grandi et évolué au fil des ans pour relever les défis croissants et saisir les opportunités qui existent dans la Silicon Valley. Nous devions mettre à jour notre nom et chercher à mieux refléter qui nous sommes aujourd'hui et où nous nous dirigeons.

Absolument. Votre argent continuera de financer des programmes et des services qui aident les gens à obtenir les aliments nutritifs dont ils ont besoin pour prospérer - 95% de chaque contribution va directement aux programmes des clients.

Nous voulions que notre nom inclue la Silicon Valley, car il reflète mieux la communauté que nous servons, avec sa riche diversité, son esprit d'entreprise et son coût de la vie élevé. Notre nouveau nom englobe à la fois les défis et les opportunités qui existent dans la Silicon Valley, et comme de plus en plus d'entreprises technologiques trouvent leur base dans le comté de San Mateo, il est de plus en plus accepté comme faisant partie de la Silicon Valley. De plus, en ayant les noms des comtés que nous servons sous notre ancien nom, cela a ouvert la possibilité aux gens de penser à tort que nous sommes une agence gouvernementale, ce que nous ne sommes pas. Nous aidons les gens à se connecter aux ressources alimentaires essentielles quel que soit leur statut.

Nous ne pensons pas qu'il soit nécessaire * d'inclure plus longtemps la banque alimentaire dans notre nom - la plupart des gens nous appellent déjà Second Harvest. nous sont toujours une banque alimentaire, avec le même engagement à fournir des aliments nutritifs à notre communauté. Mais nous sommes plus qu'une simple banque alimentaire - nous menons des efforts locaux pour éliminer la faim en réunissant les personnes et les ressources nécessaires pour résoudre ce problème.

* Pour nos partenaires et clients avec un anglais limité, nous utiliserons toujours la banque alimentaire comme descripteur dans nos documents imprimés afin qu'il soit clair que nous offrons toujours les mêmes services indépendamment du changement de nom.

Oui, nous desservons toujours la même région géographique, qui est l'ensemble des comtés de Santa Clara et San Mateo, et nos services n'ont pas changé.

Nous sommes en train d'étendre nos services et de trouver de nouvelles et meilleures façons d'atteindre plus de personnes avec de la nourriture, nous avons donc profité de cette occasion pour mettre à jour notre nom et notre logo afin de mieux refléter qui nous sommes aujourd'hui et où nous nous dirigeons.

Notre recherche a révélé que beaucoup de nos clients et donateurs - notre communauté - ne comprenaient pas toujours toute la portée de ce que nous faisons. Parce que 1 personne sur 4 dans la Silicon Valley est menacée de faim, nous savons que nous devons toucher autant de personnes que possible avec notre message. Une marque plus clairement définie nous aidera à promouvoir nos services de manière plus concise, cohérente et efficace.

Non, notre site Web sera toujours www.shfb.org et vous pouvez continuer à envoyer vos contacts par e-mail à la même adresse e-mail que vous avez toujours.

Veuillez nous envoyer un courriel à marketing@shfb.org et nous serons heureux de répondre à toutes vos questions.