Câu hỏi thường gặp về làm mới thương hiệu

Có gì thay đổi?

Chúng tôi bây giờ là thu hoạch thứ hai của Thung lũng Silicon. Hôm nay bạn sẽ bắt đầu thấy logo và màu sắc mới của chúng tôi trên trang web, tòa nhà, xe tải và ở những nơi khác.

Có gì không thay đổi?

Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị, cam kết của chúng tôi đối với cộng đồng của chúng tôi và các khu vực địa lý chúng tôi phục vụ vẫn giữ nguyên. Chúng tôi có một diện mạo mới, nhưng chúng tôi có cùng cam kết chấm dứt nạn đói ở địa phương.

Khi nào nó thay đổi?

Kể từ ngày 30 tháng 7 năm 2019, tên và logo mới của chúng tôi sẽ xuất hiện trên trang web và phương tiện truyền thông xã hội của chúng tôi. Trong vài tháng tới, thương hiệu của chúng tôi sẽ được cập nhật trên các tòa nhà, bảng hiệu, xe tải giao hàng và hơn thế nữa.

Tại sao nó lại thay đổi?

Thương hiệu cập nhật của chúng tôi sẽ cho phép chúng tôi phản ánh tốt hơn chúng ta là ai hôm nay và chúng ta sẽ hướng tới đâu trong tương lai. Tên và logo mới của chúng tôi cũng sẽ giúp các nỗ lực tiếp cận của chúng tôi khi chúng tôi làm việc để hợp lý hóa thông tin liên lạc của chúng tôi.

Chúng tôi đã phục vụ các hạt Santa Clara và San Mateo trong nhiều thập kỷ, và trong thời gian đó, tác động của chúng tôi đã tăng lên khi chúng tôi thực hiện các ý tưởng và chiến lược mới để phục vụ cộng đồng của chúng tôi. Vì chúng tôi nằm ở trung tâm Thung lũng Silicon, trung tâm đổi mới và khởi nghiệp toàn cầu, chúng tôi có cơ hội để phù hợp với các giá trị đó và tìm cách tốt hơn để kết nối nhiều người hơn với thực phẩm bổ dưỡng, đồng thời tôn vinh di sản của chúng tôi.

Làm mới thương hiệu được tài trợ như thế nào?

Một phần chi phí hoạt động của chúng tôi luôn được dành cho truyền thông, với mục tiêu sử dụng quảng cáo, phương tiện truyền thông và các cửa hàng khác để tiếp cận nhiều người hơn. Việc làm mới thương hiệu được tài trợ thông qua ngân sách đó.

Công việc thương hiệu là đắt tiền, tại sao làm điều này và không chỉ mua thêm thực phẩm?

Sau khi phân tích cẩn thận các chi phí liên quan đến việc làm mới thương hiệu, chúng tôi quyết định đây sẽ là một khoản đầu tư tốt trong tương lai của chúng tôi. Chúng tôi đã phát triển và phát triển qua nhiều năm để đáp ứng những thách thức đang gia tăng và nắm lấy những cơ hội tồn tại ở Thung lũng Silicon. Chúng tôi cần cập nhật tên của chúng tôi và xem xét để phản ánh tốt hơn chúng ta là ai hôm nay và chúng ta đang đi đâu.

Số tiền mà tôi / tổ chức của tôi đưa / s vẫn đi vào cùng các chương trình, dịch vụ và những người trong cộng đồng của tôi phải không?

Chắc chắn rồi. Đô la của bạn sẽ tiếp tục tài trợ cho các chương trình và dịch vụ đang giúp mọi người có được thực phẩm bổ dưỡng mà họ cần để phát triển - 95% mọi đóng góp đều được chuyển trực tiếp đến các chương trình của khách hàng.

Tại sao tên mới bao gồm Thung lũng Silicon, Thung lũng nhưng không còn có các hạt San Mateo hoặc Santa Clara?

Chúng tôi muốn tên của chúng tôi bao gồm Thung lũng Silicon vì nó phản ánh tốt hơn cộng đồng chúng tôi phục vụ, với sự đa dạng phong phú, tinh thần kinh doanh và chi phí sinh hoạt cao. Tên mới của chúng tôi bao gồm cả những thách thức và cơ hội tồn tại ở Thung lũng Silicon và khi ngày càng nhiều công ty công nghệ tìm được cơ sở tại Hạt San Mateo, nó trở thành một phần của Thung lũng Silicon. Ngoài ra, bằng cách đặt tên của các hạt mà chúng tôi phục vụ trong tên cũ của chúng tôi, nó đã mở ra khả năng mọi người lầm tưởng chúng tôi là một cơ quan chính phủ, mà chúng tôi thì không. Chúng tôi giúp kết nối mọi người với các nguồn thực phẩm quan trọng bất kể tình trạng của họ.

Tại sao bạn lại loại bỏ ngân hàng thực phẩm của Nhật Bản khỏi tên?

Chúng tôi không nghĩ rằng cần thiết * bao gồm ngân hàng thực phẩm trong tên của chúng tôi nữa - hầu hết mọi người gọi chúng tôi là Thu hoạch thứ hai. Chúng tôi Chúng tôi vẫn là một ngân hàng thực phẩm, với cùng cam kết cung cấp thực phẩm bổ dưỡng cho cộng đồng của chúng tôi. Nhưng chúng tôi không chỉ là một ngân hàng thực phẩm - chúng tôi đang dẫn đầu các nỗ lực của địa phương để chấm dứt nạn đói bằng cách tập hợp những người và nguồn lực cần thiết để giải quyết vấn đề này.

* Đối với các đối tác và khách hàng của chúng tôi có tiếng Anh hạn chế, chúng tôi sẽ luôn sử dụng ngân hàng thực phẩm làm mô tả trong các tài liệu in của mình để rõ ràng rằng chúng tôi vẫn cung cấp các dịch vụ tương tự bất kể thay đổi tên.

Liệu Harvest thứ hai vẫn phục vụ thành phố của tôi? Bạn đã thay đổi dịch vụ của bạn?

Có, chúng tôi vẫn phục vụ cùng một khu vực địa lý, đó là tất cả các quận Santa Clara và San Mateo và dịch vụ của chúng tôi không thay đổi.

Tại sao bây giờ?

Chúng tôi đang trong quá trình mở rộng dịch vụ của mình và tìm ra những cách mới và tốt hơn để tiếp cận nhiều người hơn với thực phẩm, vì vậy chúng tôi đã nhân cơ hội này để cập nhật tên và logo của mình để phản ánh rõ hơn chúng ta là ai và chúng ta đang hướng tới đâu.

Làm thế nào để một thương hiệu được làm mới giúp Second Harvest tiếp cận được nhiều người hơn?

Nghiên cứu của chúng tôi tiết lộ rằng nhiều khách hàng và nhà tài trợ của chúng tôi - cộng đồng của chúng tôi - không phải lúc nào cũng hiểu toàn bộ phạm vi của những gì chúng tôi làm. Bởi vì 1 trong 4 người ở Thung lũng Silicon có nguy cơ đói, chúng tôi biết rằng chúng tôi cần tiếp cận càng nhiều người càng tốt với thông điệp của chúng tôi. Một thương hiệu được xác định rõ ràng hơn sẽ giúp chúng tôi quảng bá dịch vụ của mình một cách ngắn gọn, nhất quán và hiệu quả hơn.

URL trang web và email của bạn sẽ thay đổi?

Không. Trang web của chúng tôi sẽ vẫn là www.shfb.org và bạn có thể tiếp tục gửi email cho các liên hệ của mình tại cùng địa chỉ email bạn luôn có.

Tôi vẫn còn thắc mắc, làm thế nào tôi có thể biết thêm thông tin?

Vui lòng gửi email cho chúng tôi tại marketing@shfb.org và chúng tôi sẽ sẵn lòng trả lời bất kỳ câu hỏi nào của bạn.