这个月，我们的特色 呼叫报春花，这是一个对帮助当地社区充满热情的组织，并且是一个可靠且始终愿意在被要求时加紧努力的组织。 CALL Primrose在我们的2018年知识收获大会上获得了励志领导奖。

“在紧急情况下，例如合作伙伴社区中心在分发Brown Bag的早晨烧毁时，CALL Primrose迅速采取行动，向Second Harvest打开大门，向没有食物的客户分发食物。 CALL Primrose还增加了下午和晚上的分发时间，以适应白天上班的客户，并扩大了服务范围，以帮助从圣卡洛斯到米尔布雷的所有客户。他们为开箱即用的思想服务于更多人的意愿并没有被忽视。他们的可靠性和灵活性是卓越组织的真正标志。” Second Harvest合作伙伴经理Whitney Genevro在会议上说。

最近，我们有机会采访了CALL Primrose执行总监Terri Boesch。

CALL Primrose执行董事Terri Boesch（左）与主管Dave Pine（右）于2018年6月在CALL Primrose“花园中的早午餐”上

特丽（Terri），请告诉我们有关樱草花的信息。

CALL Primrose始于1983年，是由联合卫理公会和Burlingame的第一长老教会共同建立的电话热线。

最初从信息和转介服务电话开始，现在是可直接使用的食品储藏室，可为有需要的家庭和个人提供食品杂货援助。我们位于伯灵格姆，通过圣卡洛斯为圣布鲁诺半岛中部城市的居民提供服务。

CALL Primrose服务的重点是低收入的个人和家庭，包括老年人和目前正在过渡或无家可归的人。我们欢迎任何需要杂货协助的人！

现在，CALL Primrose的主要举措是什么？

我们目前正在通过“帮助孩子的孩子们”夏季午餐计划为客户提供额外的支持，以确保整个学年中依靠免费午餐的孩子在暑假期间都可以有足够的食物。通过这一计划，我们为有孩子的家庭提供了额外的食品杂货袋，以便家庭在夏季可以一起用餐。

学生志愿者将这些袋子放在一起给其他孩子，这使他们有机会了解当地的饥饿状况，并使他们立即产生影响。他们还意识到，我们不能总说谁饿了，任何人，包括他们的朋友，都可能遇到粮食不安全的情况。

我们通过DMV上以西班牙语和英语进行的为期一年的广告活动，发起了另一项倡议，以提高客户对我们所提供服务的认识。迄今为止，我们已经取得了成功，由于看到了广告，一些新的客户家庭来到了我们的中心。

CALL Primrose在2016年成为独立的501c3，为了保持财务稳健，我们扩大了筹款计划。我们刚刚在6月举行了首次捐赠活动“花园里的早午餐”。

我们夏季筹款活动的另一个当前组成部分是“夏季比赛”活动。从6月到8月，Kruttschnitt慈善基金会将对CALL Primrose进行的所有符合条件的捐款逐一匹配。

您何时开始与Second Harvest合作，如何与我们合作？

二十多年来，我们一直是Second Harvest的社区厨房之一！

我们每周通过Second Harvest的在线订购系统订购[食品]。该系统易于使用，并显示所有可用项目。我们在CALL的食品储藏助理在每个星期五进行库存管理，我在下个星期二之前下订单订购所需物品。订单于星期四到达。。。很高兴能够选择我们想要的物品以及所需的案件数量。

我们还将客户与Second Harvest代表联系起来，以查看他们是否有资格参加CalFresh计划。

我们依靠Second Harvest能够每天做我们要做的事情：它们为我们提供了我们分发的大部分内容。如果没有Second Harvest，那么我们就不可能成为每周食品的可靠来源。 Second Harvest使我们能够对客户说：“不用担心，先付房租，剩下的我们会帮助您的。”

如果没有“第二次丰收”，该地区的饥饿状况将大大增加，因为人们的认识水平将不及该水平。

您是知识收获大会上2018年励志领导奖的获得者。你喜欢这个活动吗？

是的，让这么多人来做我们所做的事情聚集在一个地方非常令人振奋。

总会有一些新东西要学习！我的主要要诀之一是在其中一个小组会议中学到的东西，该小组会议专注于有尊严地处理客户。 Second Harvest区域计划经理Tiffany Tedesco是演示者，并评论说，当有人感谢她对食品杂货的帮助时，她的回答是：“谢谢您的光临。”我以前从未想过。这很简单，但却对客户的体验产生了巨大的影响。您不一定要说“下周见”，因为我们不想假设他们将永远需要使用我们的服务。

现在，我们的志愿者向每个客户说“谢谢您的光临”，我们已为他们提供7种不同语言的翻译！

通过感谢我们的客户的到来，他们有机会说：“不客气。”这使他们可以离开而不会感到欠我们。

每天来我公司工作的人们都会对我感到谦卑，他们正在做需要做的事情以确保家人的幸福。

Terri（左）在知识收获大会上获得了2018年励志领袖奖

您最喜欢Second Harvest的什么？

知道我可以依靠他们，第二次收获让您高枕无忧。我一直联系的所有Second Harvest员工都提供了支持并且非常有帮助。我们特别喜欢司机！我们非常感谢所有员工向我们提供的一切。

我真的希望每个人都支持Second Harvest。他们身上发生的任何积极事态都会对我们产生积极影响。我们两个组织都希望拥有同一个事物：为需要额外照顾的社区中的人们提供支持！